Müügitingimused

Tingimused kehtivad Köster Gööcki Köck toidu ettetellimise lehel tehtud tellimustele.

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad kliendi ja EIPfood OÜ vahel toidu ja jookide ettetellimisel tekkivaid õigussuhteid.

1.2. Müüja andmed: EIPfood OÜ, registrikood 17334745, aadress Vahtra pst 86, Rakvere linn, Lääne-Viru maakond, 44306, e-post eipfood1@gmail.com, telefon +372 5638 6269.

2. Tooted ja hinnad

2.1. Lehel pakutakse toitu ja jooke, mille saab valitud ürituse kuupäevaks ette tellida ja kohapealt kätte saada.

2.2. Iga toote juures on näidatud selle hind. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

2.3. Tellimuse saab kätte kohapeal — eraldi veo- ega kättetoimetamiskulusid ei lisandu.

3. Tellimine ja kättesaamine

3.1. Tellimuse esitamiseks valib klient tooted ja ürituse kuupäeva ning sisestab oma kontaktandmed.

3.2. Tellimuse saab esitada kuni lehel näidatud tellimise lõpptähtajani. Pärast seda uusi tellimusi vastu ei võeta.

3.3. Pärast tellimuse esitamist näidatakse kliendile tellimuse viidet. Sama viide saadetakse kliendi e-posti aadressile, kui klient on selle sisestanud.

3.4. Tellimuse saab kätte kohapeal Köster Gööcki majas enne üritust. Kohale tulles näitab klient oma tellimuse viidet.

4. Maksmine

4.1. Klient saab valida, kas maksta kohe kaardiga või kohapeal tellimust kätte saades (sularahas või kaardiga).

4.2. Kaardimakse tegemiseks edastab müüja vajalikud andmed volitatud makseteenuse pakkujale EveryPay AS.

4.3. Maksmine toimub turvalises keskkonnas väljaspool seda lehte. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele ning me neid andmeid ei salvesta.

5. Tellimuse muutmine ja tühistamine

5.1. Kuna toit valmistatakse konkreetse tellimuse järgi, käsitletakse seda kliendi tellimusel valmistatud kauba ja toitlustusteenusena.

5.2. Tellimust saab muuta või tühistada kuni tellimise lõpptähtajani, võttes meiega ühendust aadressil eipfood1@gmail.com. Pärast seda üldjuhul tellimust tühistada ega raha tagastada ei saa.

5.3. Kui tellimusega on probleem või see ei vasta tellitule, palume võtta meiega kohe ühendust, et leida lahendus.

6. Maksete töötlemine ja isikuandmed

6.1. Isikuandmete vastutav töötleja on EIPfood OÜ. Andmete töötlemist on täpsemalt kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

6.2. Müüja edastab kaardimakse tegemiseks vajalikud andmed volitatud makseteenuse pakkujale EveryPay AS ega oma ligipääsu kliendi panga- ja kaardiandmetele.

7. Pretensioonid ja vaidluste lahendamine

7.1. Pretensioonid ja kaebused palume saata e-posti aadressile eipfood1@gmail.com. Kaebusele vastame esimesel võimalusel.

7.2. Kaebused lahendatakse esmalt kliendi ja müüja omavahelise suhtluse teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole aadressil https://komisjon.ee.